日本資生堂發展「美」的多邊形

▲位於東京銀座的資生堂總公司

知名的化妝品品牌「資生堂」，這次有機會拜會在日本銀座的總公司，真的是相當難得的經驗，特別是還有專人接待，為我們說明資生堂為何要從化妝品走向支持藝術文化發展、餐飲美食、糕點餅乾，其實在日本資生堂的經營觸角不僅只在化妝品領域，在東京的資生堂美術館更提供，專門為貴婦下午茶的服務，從單純的生產製造延伸體驗服務，為顧客做更多的考量，在東京的都會叢林中，可以讓愛美的女人們不只從外表變美，同時也可以享受具有美感創意的下午茶，同步調劑身心靈。

▲資生堂美術館提供美食、下午茶與藝文展演

1872年資生堂在銀座起家，前身為一家藥局，以專門製造化妝品、洗髮精和皮膚保濕產品為主力產品，資生堂的百年基業，揉合東方美學、西方科研及商業技巧，建立起引領潮流的創新精神，近年來更積極拓展全球市場，如今已成為世界知名的品牌。

▲資生堂美術館1樓的點心賣店

▲店內的人氣商品「起士蛋糕」

▲多樣化的蛋糕點心

在企業經營上我們通稱之為「多角化的經營」，但我卻稱之為「美的多邊形」，從聽取簡報的過程中，資生堂的幹部表示「一瞬之美．一生之美」是公司的信念，不論是在任何的產品、服務上，都是秉持著這項理念，於是乎從化妝品出發，資生堂與女性一起追求「美」的事物，此時資生堂與消費者佔在同一邊了，打動了消費者的心，也就是我所說的「美的多邊形」，如果有機會到日本，也歡迎大家親身體驗重新認識資生堂。