Foufou 簡介:Foufou,在法文意指那些瘋瘋癲癲的人們。成天咧嘴大笑的瘋狂邦妮,不知不覺也滿十歲了。這樣可愛又叛逆,撫慰也激勵無數人心的小兔崽子,是由一對姊妹親手拉拔長大。妹妹 Gia(小猴)一手包辦 Foufou 所有設計創作,姊姊 Joy(大猴)則負責設計以外的其他包括行銷、通路等所有事。
與 Foufou 姊妹約在公司採訪,與我接洽的 Joy 事前親切地提醒說辦公室兼倉庫有點凌亂,可能不那麼適合拍照。到了時間,一進門Joy 就笑說「就跟你說很嚇人,現在相信了吧?這裡如果遇到撤櫃或活動退場會更恐怖喔!」這番自嘲的話,以及亂中有序的擺設,散發著幹練、切實但又無所畏懼的自信,還沒開始聽故事就強烈感受到 Foufou 的奇妙氣質。根本不會畫畫的設計初學者 Gia 如何從十年前的創意市集崛起,與姊姊一同亂中有序地前進各大通路甚至海外呢?就跟著大編一窺 Foufou 這一路經營品牌的樂趣、辛苦與瘋癲的十年一瞬吧!

十年來你們做過最 Foufou 的事情是什麼呢?
有點多耶,我們一直都滿瘋癲的,請讓我們排名一下(笑著討論)
2012 年那屆的簡單生活節應該算滿經典的例子。當時為了有別於比較流行的「家園」意象-鼓勵人們逗留在原地,享受日常溫暖之類的,我們想傳達「出發去冒險」-離開家園尋找美好的理念,因此選用了船作為活動主題意象。
本來也想過比較便宜又速成比如說一片船造型的木牌看板,但想想這樣粗糙又沒創意的呈現實在顯得掉漆,根本連自己這一關都過不了。最後抱著輸人不輸陣的心情,我們為了這明明只有兩天的短暫活動,不知道發什麼神經請來了專業木工師傅打造出了半艘木造大船!雖然只有一半聽起來還好,但其實尺寸超大,大到同一時間可容納十個人站上去留影,大家可以想像一下。回想起來真是有夠Foufou 的。

至於這艘船後續如何處理,建造的當時還真的沒想太多,展期結束後,正巧朋友的尾牙聚餐剛好需要一個相關的布景,就這樣商借出去,但根本沒掐好搬運與組裝的工錢,最後只有打平,算是讓它得到了延續生命的機會。最後實在沒地方存放,只留了很小一部分起來,現在當作松菸專櫃的櫃台,對於這艘大船有敬意的人,可以去現場瞻仰膜拜一番。

其他如在 2014 年的上海簡單生活節,我們也同樣發神經做了一架 3x3 公尺的飛機,但這次學乖了,材料改用較輕便、便宜的珍珠板,最後我們保留了四十分之一縮小的模型,本尊就讓它遺留在上海沒帶回來了(遠目)。

已經十年也進入百貨通路了,還是對市集念念不忘,請問擺攤到底有什麼好玩的呢?
我們非常懷念早期參加 CAPMO 擺攤的輕鬆交流、自由發揮的感覺,但現在因為 Foufou 品牌已經相對成熟,考慮到將攤位設在眾多草創的攤友旁會過於跳 tone,已經很少參加了。
那時不像現在的創意市集那麼精緻成熟,目前與當時 CAMPO 氛圍比較相仿的就是一年一度的小誌市集,可能整張桌子只放了一本刊物,或攤主就在攤位上跳舞,或是很隨性蹲在路邊發呆,沒有人會規定你要正經八百、禮數周全的顧攤待客,基本上要做什麼都可以。

現在的市集比較精緻、美觀,商品設計與攤位的布置上也成熟許多,很難像我們以前一樣常常買到回去用兩次就壞掉的玩票性實驗商品(笑),但也因此缺乏了過往的隨性甚至脫序卻迷人的狀態。我們姊妹私下曾以個人名義去報名市集販售自己的二手專輯,雖然當天不巧下雨,名氣又沒有 Foufou 響亮,也無法號召粉絲,生意慘淡,但重溫擺攤生活,其樂無窮。
從去年參加完,就打算從簡單生活節畢業了,也不是覺得膩,而是在現有的活動框架下,我們已經將想說的話好好說完了。至於接下來,目前尚未看到讓自己玩性大發的活動,也沒有任何期待或設限,因為我們知道,看到的當下就會知道是不是自己想要的。
雖然已經很少擺攤了,但我們還是很有意願參加一些市集類型的活動,但就會就市集樣貌加以選擇。參加市集都是抱著希望跟客人多接觸的心態,因此多半不太會把重點放在銷售上,反而會因為想要更好玩一點,多半會帶著一些新商品、新東西跟大家見面。這次的十週年快閃店活動也是一樣,希望能營造一種回娘家的感覺,我們會輪流去現場值班顧攤,期待可以跟大家開心地聊天敘舊。

如果發生地震或火災,你會將什麼裝進一卡皮箱帶走逃生?
大概是這幾年累積的故事吧,例如連載漫畫,當然還有 Foufou 的品牌 guidebook,與網友互動的故事,各式各樣粉絲送給我們的邦妮插畫、公仔或是刻章,創業過程的照片。最珍貴的就是這些溫暖的人們與一路上看到的風景,除此之外沒有什麼是帶不走的了。

Foufou 一直跟著設計師 Gia 成長,仔細看早期的邦妮兔家族連畫風也不同。
如果邦妮兔是你的小孩,今年也是小三生了,他的個性和想法有什麼改變嗎?
其實在草創時期完全沒有設定過邦妮應該是什麼樣貌,完全是順著我(小猴)當時的想法與感覺。回想起來在一開始他是個精力旺盛、愛搞破壞的小孩,想說就說,口無遮攔,就算只是自言自語也沒關係,可以很果斷地用一句話表達自己的想法,因此那個時期多是用單張插圖創作。但現在的邦妮兔,已經到了一個開始思考的年紀,想要用別人也聽得懂的話與人溝通,也因此一句話很難講得清楚,才會開始畫漫畫,另外也是希望透過故事的發展鋪陳可以帶出其他角色,讓他們發聲。

近年台灣插畫界風起雲湧,經營十年的 Foufou 如何看待呢?
Foufou 本身就與現在流行的角色品牌不同,我們想經營的是創作品牌。這其中的差異很微妙,我(大猴)簡單說一下,比起角色品牌中個性鮮明固定的角色,創作品牌中的人物比較像是創作者的代言人(或你可以想成角色是演員,而創作者是導演),而非角色就是創作者的化身,這位代言人會隨著創作者的人生經驗而成長變化。
對比現在 facebook 上單張插畫的風起雲湧與高人氣,雖然我們也很想爆紅,但比起分享數,把事情完整地傳遞給粉絲才是我們更重視。完整的故事無論在發想或是製作上的時間都會拉長許多,而且因為希望作品在五年後也會有共鳴,我們幾乎不畫時事相關的主題。整體而言,經營這樣的故事插畫比較辛苦,因為除了產出難度較高,網友也會需要花較多時間閱讀並理解故事,較難迅速吸引大眾目光,但相對而言,不走速成之路也培養一群看懂故事而追隨的忠實粉絲。
另外,角色品牌相當注重文字意見,相對於畫面的構圖或故事脈絡的鋪陳,角色品牌的豐富度時常是落在文字上,因此角色的創作者通常會稱為圖文作家或圖文創作者,而非插畫家或插畫創作者。

獲得最多共嗚的一幅作品是?
如果以存在時間最久的角度來看,「翱翔系列」(頭戴飛行帽坐飛機的那系列)一直是長賣的主題商品,關於出發、夢想,也緊扣著我們的品牌理念;如果是單張插圖來說,討論愛的「柔軟的心」很受歡迎。
延伸題、小猴私心喜歡,但卻沒那麼受關注的一幅作品:仔細觀察可以看到邦妮兔身上有些縫線,其實他是一隻布娃娃。這幅作品中,邦妮兔把自己的拉鍊打開,像是脫下外套一樣,內藏著一個小惡魔正在邪笑。十年前的老客戶很愛這種帶點邪惡的作品,單純喜歡可愛圖像的粉絲較無法接受。

擔任手工藝老師的媽媽為Foufou親手縫製的全手工布書。
在品牌發展的過程中,有沒有哪些時候特別關鍵?
大概是在開始思考「通路」這件事,心態上有了重大轉變。前兩三年都以跑市集擺攤為主,因緣際會被邀請去百貨臨時專櫃進駐兩個月。那時心態還有點玩票性,想說先試試看。為了測試地點商機與客群喜好,我們有段時間還曾一口氣在四個不同地點開了四個臨時專櫃。當時動員了家族中所有年輕表弟、堂妹,只要有空的人都被找來站櫃。品牌草創的衝衝衝時期,能有家人的支持很重要,我們很幸運沒有後顧之憂,還有家人全力的支援。
做著了一陣子,因為實在很想知道這品牌到底行不行,就秉著破釜沉舟的心情,選在信義誠品開設正式專櫃,心想在這成功率最高的地方嘗試,如果真的行不通就收手吧。結果第一年虧了一百多萬(笑)但卻也沒有打消念頭,當時大概真的是少了那一條會因為現實面而害怕的筋,也不是說勇敢,而是完全沒有感到恐懼,實在滿 Foufou 的。

十年來經營品牌最辛苦的地方?
主要是與通路、客群喜好和團隊的磨合最耗費心力,雖然累,但磨出個什麼也會很有成就感。
通路的磨合
因為進正式專櫃沒有退路,就需要收起玩心,好好面對,做心態上的轉換調適。時間和策略的自由度少很多,但也換來了更多人看見我們,品牌也迅速成長。經營通路必須持續推陳出新,並不是以自己的步伐進步就好,受到客人購物的環境影響,還得被迫與其他專櫃競爭。
本來櫃上的T-shirt商品銷量不錯,結果隔壁來了一個專賣T-shirt櫃位;研發一年的雨傘才上市一個月本來頗受歡迎,結果隔壁就來了一個專賣雨傘的新櫃,這樣的事隨時在發生,令人欲哭無淚。通路還有一個很殘酷的時間點-不定時在撤換專櫃的時候。因為客人普遍追求新鮮感,因此待得越久的「長青櫃位」(譬如已經六年的信義誠品)就越容易發配邊疆,請大家還是要記得繞來逛逛啊拜託。
客群喜好的磨合
每個專櫃依客群不同,販售的品項很不一樣,我們也是慢慢才摸索出來。例如信義誠品大多是注重設計感的文藝帶點潮流的青年,因此文字類的 T-shirt 比較暢銷;西門則年輕學生族群的大本營,會陳列較多低單價商品;而松菸是假日闔家光臨的休閒場所,長版 T-shirt意外受媽媽族群歡迎(此時大猴不禁感嘆客人真是奇妙,完全沒辦法像行銷學上教的什麼要建立、掌握自己的客群,絕對是品牌被客人影響更多)。