未來生活正式來臨,日本機器人旅館營運中

未來生活正式來臨,日本機器人旅館營運中


有些人覺的理想的度假應該是要盡可能的跟越少的人接觸越好,對這樣的顧客而言,有一個新的旅館可能是絕對完美的。七月份,第一個機器人旅館在日本開業,定價非常合理,一晚只要60美元到153美元,你可以住一個完全由機器人營運的臨時的家。五星級的海茵娜酒店,翻譯音為”古怪”(Weird Hotel)的旅館,敞開大門讓恐龍在前台迎接說英語的客人,或是由一個女性的機器人接待說日文的遊客。共計可以使用多達10幾種語言與客人交談。

這個企業的老闆,澤田夫(Hideo Sawada)告訴美聯社記者他當初規畫這個旅館背後的動機,是要用“創新亮點”的想法為長崎縣蓋一座遊樂園。”從這間旅館看來,可以說,他確實用一種非常創新的方式實現了這個目標。



這間旅館擁有廣泛的功能,如果把它和傳統的旅館的房間相提並論的話,在許多方面都是技術創新和創造力的巔峰之作。除了恐龍/女機器人接待員,旅館還採用了機器人門房,透過電腦程式就可以讓他們處理行李交付,不用額外給小費。另外,還有鬱金香形機器人門房,Tuly,在每間客房服務,有別於過去的傳統電燈或時鐘等設備,機器人甚至可以調整房間的亮度、告訴時間和外面的天氣,客人都可以簡單地問Tuly,他都很樂意協助。

在海茵娜旅館不會找到任何恆溫器。相反,它是用傳感器面板檢測客人身體熱度,並適時地調整溫度。

當然這並不是全部。這裡並不是用傳統的鑰匙開房門,而是透過臉部識別系統,跟抵達、到櫃台登記時使用的技術相同。如果要存儲大件行李,和不希望隨身保管貴重物品,這裡還有一個機器人衣帽間,會由機器手接收客人的物品,並將它們存儲在個人儲物櫃。

如果這個企業可以成功,澤田夫希望可以在旅館業多幾間機器人旅館。他告訴日本的日經新聞(Nikkei News)“在未來,我們希望打造全球1000家類似的旅館。”且希望飯店服務中有90%都由機器人來提供,打造出最高效的飯店,這樣的作法預估可減少20%-25%的人事成本。

雖然日本以外的其他國家對這樣的概念似乎很著迷,但日本當地人對於這樣的高科技旅館反應較為冷淡 -反倒是在那些以創新實力聞名的國家,對這類型的案例並不陌生。當旅館在七月底開張時,並沒有入住的人潮排到門口,但誰知道,也許在幾年後,海茵娜旅館將成為常態,它的一切一點也不足以為奇。



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