【設計新聞學】MOD風暴事件簿!斷訊又復訊後未解的謎團…

【設計新聞學】MOD風暴事件簿!斷訊又復訊後未解的謎團…


「我想看的 MOD 頻道不見了!」這樣的哀號聲是不是也出現在你家呢?鬧得滿城風雨的 MOD 頻道斷訊事件,終於在中華電信和台灣互動(以下簡稱台互)雙方握手言和之下落幕,頻道恢復撥放。不過…頻道全面恢復不會是個結尾,落幕背後未解的謎團和疑慮才正浮現!這股謎團不只和各位 MOD 使用者息息相關,隱藏在背後的大問題也是你你妳還有妳,所有電視收視戶都需要一起關心的事!不想讓你的權益受損嗎?那就一起來了解 MOD 事件風暴吧!




話說從頭,先讓我們坐上時光機回顧這些紛紛擾擾~

6/30 晚間 9 點鐘 MOD 無預警在臉書粉專公告,7/1 起頻道套餐內容將有異動。隔天 7/1 台灣互動、友量娛樂和中華超聯三家旗下的頻道,也就在套餐內不見蹤影!固定收看的頻道一夕之間消失,惹得用戶們森氣氣。雖然中華電信提出補償方案,套餐價格也隨之調降,仍抵不住民眾怒火。



7/4 中華電信召開記者會說明 MOD 斷訊爭議,是因和頻道商的協商未果,在著作權及相關法規之下,不得不停止套餐內的頻道播出。然而協商破局的背後原因其實是中華電信主張的「收視率分潤制度」引起爭議!對旗下代理 44 個頻道的台互來說,新分潤制度勢必造成衝擊。



接下來幾天,雙方的火力交戰沒停過。台互認為已開立播出同意書送至中華電信和 NCC,沒有不給播,也沒有違反著作權等法規的問題。中華電信反擊:台互單方面提出同意書,和多數頻道商的同意書內容及權益不相同,還是不能播!

雖然 MOD 始終強調自己角色是「平台」,不是內容服務提供者,應該由頻道商對消費者履行合約,中華電信並沒有違約。但實際上…MOD 不只是個單純平台,不僅涉入頻道營運,對於頻道商之間的套餐組合也是具實質影響力的,就是可以不讓你播啦



7/15 隔空交火猛烈的雙方大迴轉,頻道商被迫握手言和,下架的頻道皆恢復收視。台互在頻道下架後,面臨無處播放的囧境,唯有的路就是回到 MOD 上。MOD 則是面對大軍突起的 OTT(Over The Top)競爭者,像是 CATCHPLAY、KKTV、LiTV、酷瞧和 CHOCO TV,甚或是外來業者 Netflix、愛奇藝,壓力自然不小,趕緊止血鞏固客戶才是上策。

不過對於消費者而言…最無語問蒼天的就是頻道消失的 15 天到底算什麼呢!?



正因為 MOD 自 2004 年成立 13 年以來,年年虧損已到達 315 億元,讓中華電信董事長鄭優此次大刀闊斧,提出改革新制度,力拼年底用戶目標突破 200 萬,MOD 兩年內轉虧為盈!最快的方式,當然是把手伸到頻道商口袋裡掏錢啊,不然 MOD 幫中華電信賺進大筆電路費,怎麼需要出此下策 XD(只是往頻道商掏的錢也只是杯水車薪…怎麼補得起虧損的洞呢…)



先不管改革目標能不能達成,中華電信表示頻道斷訊事件發生半個月以來,暴增了 10 多萬筆自主購買頻道的訂單,看似消費者對自主購買有巨大需求,但會不會是因為觀眾真的太想看節目,被斷訊還是想看,只好先訂購我的最愛,不然早在 8 年前就能自主購買頻道,怎麼會現在爆量…



除了現行法令問題,還有個癥結點即是推行收視率分潤制度,必須有個公正的第三方機構稽核。不透明的收視率資料,坐地起價反而有讓訂閱費分潤,變相成為保護費的疑慮。公正第三方機構可以是 NCC、文化部、資策會,或是由電視媒體業者、廣告代理商及廣告主共同成立 ABR(Audit Bureau of Rating, 收視率稽核組織),稽核媒體發布的收視率數據。



好的節目內容,也得有品味相投的消費者支持~自主購買頻道的趨勢讓你更有彈性,選擇喜歡的節目觀看,相對的收視率導向的制度,也可能讓品質優良卻小眾市場的節目無法生存。

所以…接下來,就是你們的事了!會有什麼樣的頻道內容,不只考驗頻道經營者,也考驗著咱們消費者的品味呀!


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